CRM de Bienes de Consumo o CPG: Consumer Goods

CRM de Bienes de Consumo CPG, Automatización de pedidos para industrias CPG, Flujo de productos Sell in, Out, AI aplicada a CRM.

Las empresas de la industria de productos de consumo o Consumer Goods se dedican a la elaboración, distribución y comercialización de alimentos, bebidas, artículos para el hogar y cuidado personal. Su éxito y crecimiento dependen de cómo satisfacen las necesidades de los consumidores.

Retos y Soluciones

(RETO) Control total de la cadena de suministro.

 

(SOLUCIÓN) Hacer las entregas de los productos a tiempo y usando tecnologías para cotizaciones complejas de clientes.

En el entorno actual, esta industria experimenta cambios constantes y rápidos, ya que debe adaptarse para superar las expectativas de los clientes y ofrecer experiencias personalizadas.

Tabla de contenido

¿Qué soluciones ofrecemos para la industria?

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Control total de tus pedidos

Soluciones para toma de pedidos, de manera sencilla a través del móvil

Soluciones sencillas y móviles para la toma de pedidos, que te permiten acceder a la información esencial, como categorías, productos, precios y cantidades. Simplifica el proceso de pedidos con nuestras herramientas intuitivas y eficientes, diseñadas para adaptarse a tus necesidades.
Impulsa el rendimiento de tus representantes y mantén una ventaja competitiva en el proceso de compra de tus clientes mediante la automatización y el uso de datos de IA.
Además, optimiza tus canales de contacto con los clientes para obtener información en tiempo real. Con nuestros sistemas actualizados, accederás a datos cruciales de manera rápida y precisa, lo que te permitirá estar siempre al tanto de las preferencias y comportamientos de tus clientes.

Trato personalizado a cada uno de tus clientes

Relaciones con tus clientes más fuertes, a través de los diferentes canales

Centraliza toda la información y procesos en un solo lugar para acceder y consultar en cualquier momento.

Facilita la toma de decisiones para tus clientes durante su proceso de compra con la asistencia de IA.

Análisis Sell In - Sell Out

Conocimiento total del flujo de los productos

En la industria CPG o Consumer Goods, no de los dolores de cabeza es tener el conocimiento total o el seguimiento completo del flujo de los productos, por lo tanto se convierte en un desafío, ya que a menudo falta información detallada sobre las ventas en cada tienda, su frecuencia de venta y el inventario del cliente para una proyección precisa en diferentes temporadas del año.
Sin embargo, el uso de tecnologías como la informática o Herramientas de Google para ventas, posibilita recopilar y unificar toda la información de diversos sitios, incluidos los sistemas del cliente, en un solo sistema.
De esta manera, se logra una gestión más eficiente y precisa de la información para tomar decisiones informadas y mejorar la planificación.

¿Qué retos tiene la industria?

La industria de productos de consumo enfrenta desafíos o retos diarios para destacar frente a la competencia, como mantener un control absoluto de los procesos comerciales, mantener al día el estatus de las cuentas claves, asegurar un manejo eficiente de pedidos y realizar un seguimiento preciso del producto hasta el consumidor final.
Ofrecemos canales digitales de e-commerce B2B personalizados para tus segmentos de clientes, lo que aumentará el tamaño del ticket de compra. A través de estrategias de marketing digital, lograrás aumentar el número de clientes y las visitas en tu tienda en línea.
Esta sinergia permitirá equilibrar y potenciar el desempeño de tus vendedores de ruta, KAD y preventistas, motivando a tus clientes a realizar más transacciones en el comercio electrónico.
Aprovechar la tecnología para optimizar tu operación y agregar valor a tu producto desde la fabricación hasta la venta al cliente final. Al integrar todas las áreas de tu negocio, trabajarán en armonía para satisfacer las necesidades del consumidor de manera eficiente y efectiva.

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CRM de Bienes de Consumo CPG

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