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En la actualidad, el comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las que las empresas se relacionan con sus consumidores y clientes. Durante la pandemia el comercio electrónico B2C (Business-to-Consumer) cambió totalmente la experiencia de compra de muchos consumidores; y el comercio electrónico B2B (Business-to-Business) experimentó cambios significativos también; sin embargo, hay mucho camino … Leer más

Potencie experiencias de compra altamente personalizadas y un comercio electrónico más inteligente con IA. La #inteligenciaartificial (IA) está transformando el #comercioelectronico y cómo las empresas interactúan con sus clientes, gestionan sus operaciones y generan ingresos. Sin embargo, muchas empresas aún piensan que implementar la IA en su E-commerce es una tarea costosa y compleja que … Leer más

¿Qué es la segmentación RFM? La segmentación RFM es una técnica de marketing usada para analizar el comportamiento de los clientes e identificar los diferentes segmentos. #rfm es la sigla de Recency, Frequency and Monetary Value, los cuales son tres métricas usadas para medir la #lealtad y compromiso del cliente con nuestros productos, servicios y/o … Leer más